Política de pago

Métodos de pago aceptados

Deconovahenares acepta actualmente:

Visa
Mastercard

Es posible que se muestren métodos de pago adicionales al finalizar la compra, si están disponibles.

Moneda e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€). Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable a menos que se indique claramente lo contrario.

Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran al finalizar la compra antes de que el cliente confirme el pedido.

Gastos de envío al finalizar la compra
Pedidos de 120 € o más: envío estándar gratuito.
Pedidos inferiores a 120 €: tarifa fija de 15 € por envío estándar.
Autorización y cargo de pago

Cuando se realiza un pedido, el método de pago puede ser autorizado o cargado por el importe total del pedido de acuerdo con el proceso de pago utilizado por el proveedor de pagos.

Un pedido puede estar sujeto a aceptación, disponibilidad de existencias, verificación de pago, verificación de dirección y comprobaciones de prevención de fraude. Si un pedido no puede ser aceptado o cumplido después de que se haya cobrado el pago, se reembolsará el importe pagado por el pedido no disponible o cancelado.

Seguridad de pago

Los pagos se procesan a través de sistemas de pago de terceros. Deconovahenares no almacena números de tarjeta completos en sus propios sistemas web.

Prevención de fraude

Deconovahenares puede rechazar, cancelar o retener un pedido cuando exista una preocupación razonable sobre el uso no autorizado del pago, información de facturación incorrecta, sospecha de fraude u otros problemas de seguridad.

Si un pedido se cancela por estas razones después de que se haya cobrado el pago, el importe pagado se reembolsará utilizando el método de pago original siempre que sea posible.

Información de facturación

Los clientes deben proporcionar información de facturación y contacto precisa. La información incorrecta o incompleta puede retrasar o impedir el procesamiento del pedido.

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Nombre de la tienda: Deconovahenares
Tel: +34 918 80 78 50
Correo electrónico: info@deconovahenares.com
Dirección: Calle Gran Canal 12, Local 1, 28804 Alcalá de Henares, España
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)