Toimituskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 30. syyskuu 2026

Kiitos, että teit ostoksia kaupassa Deco Nova Henares. Tässä käytännössä kerrotaan, miten toimitamme tilauksesi, mitkä toimituskulut ovat ja mitä on odotettavissa ostamisen jälkeen.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@deconovahenares.com.

Toimitustavat ja -ajat

Saatavilla olevat toimitustavat ja arvioidut toimitusajat näytetään kassalla. Arvioitu toimitusaika alkaa siitä, kun tilauksesi on lähetetty, ja siihen voivat vaikuttaa kuljetuspalvelun viiveet, sää ja muut meistä riippumattomat tapahtumat.

Toimituskulut

Kaikki toimitusmaksut lasketaan ja näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä.

Tilauksen seuranta

Jos seuranta on saatavilla, lähetämme sinulle seurantanumeron ja linkin tilauksesi lähettämisen jälkeen. Seurantatietojen päivittymiseen voi mennä jonkin aikaa sen jälkeen, kun olet saanut ne.

Toimitusten määränpäät

Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin määränpäihin: Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Itävalta, Ranska, Saksa, Suomi, Viro, ja Yhdistynyt kuningaskunta.

Kansainvälisiin tilauksiin saattaa liittyä tulleja, tuontiveroja ja muita maksuja, ja ne voivat viivästyä tullikäsittelyn vuoksi. Mahdolliset kassalla perittävät maksut näytetään ennen ostoksen viimeistelyä.

Osoitteen oikeellisuus

Tarkista toimitusosoitteesi kassalla. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos osoitetta pitää korjata.

Kadonneet, vahingoittuneet tai viivästyneet paketit

Jos tilauksesi on kadonnut, vahingoittunut tai viivästynyt, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@deconovahenares.com. Autamme sinua selvittämään asian kuljetuspalvelun kanssa.

Tilauksen muutokset ja peruutukset

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos haluat muuttaa tilausta tai peruuttaa sen. Emme välttämättä pysty muuttamaan tilausta sen lähettämisen jälkeen.